お客様と
現場の仕事
管理課
上田 朱莉
仕事の内容を教えてください
工程管理や指示書の発行、出荷準備などを担当しています。お客様からメールやFAXでいただいた注文内容をシステムに入力し、指示書を作成して現場へ回します。現場で製品が仕上がったあとは、袋詰めや梱包などの出荷準備も行います。また、担当しているお客様と電話でやり取りをしながら、納期に間に合うように現場へ確認に行くこともあります。お客様と現場をつなぐ役割として、正確さとスピードを意識して仕事に取り組んでいます。
入社後に苦労したこと・嬉しかったことは？
お客様によって出荷方法や工程が異なるため、覚えることが多く最初はとても苦労しました。担当するお客様が増えるほど確認することも多くなり、一つひとつ覚えていくのは大変でした。その中でも、お客様からの短納期のご要望に応えることができ、電話で感謝の言葉をいただいた時はとても嬉しかったです。また社内外のたくさんの人と関わる中で、最初は緊張してうまく話せなかった自分が今では笑顔で対応できるようになったことにも成長を感じています。
職場のどんなところが好きですか？
年齢や性別、国籍に関係なく、誰とでも話しやすいところが好きです。入社してすぐの挨拶回りでは本当に緊張していて、正直少し怖さもありましたが、周りの皆さんが初めての私に対して緊張をほぐすように冗談を言ってくれたり、優しく接してくれたりしました。そのおかげで、少しずつ職場になじむことができました。困った時にも声をかけやすく、接しやすい雰囲気があるところはメタルエンジニアの本当に良いところだと思います。
就活生へのメッセージをお願いします
何事も、まずは1度挑戦してみることが大切だと思います。私は学生時代にモノづくりに触れる機会がなく、入社したばかりの頃は知らないことばかりで不安でいっぱいでした。それでも仲間たちと助け合いながら毎日仕事をする中で、協力することの大切さや感謝することの大切さを学ぶことができました。そしてそれが自分自身の成長につながっていることにも気づきました。最初は不安があっても、続けていく中で少しずつ力はついていきます。ぜひ自分の可能性を信じて、いろいろなことに挑戦してみてください。
